Cambio Belgium zoekt Ondersteuningsmedewerker callcenter | Bond Beter Leefmilieu

U bent hier

Cambio Belgium zoekt Ondersteuningsmedewerker callcenter

Geplaatst door
warddocx
Voltijds
Onbepaalde duur
Betaalde job
Gent of Brussel
Solliciteren tot: 
15/02/2020

Cambio Belgium zoekt ondersteuningsmedewerker voor callcenter

Wat is/doet cambio Belgium?

Cambio is een autodeelsysteem dat op verschillende plekken in de stad auto’s ter beschikking stelt van zijn leden. Cambio Belgium geeft ondersteuning aan haar dochters cambio Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Cambio Belgium is op zoek naar een ondersteuningsmedewerker voor zijn callcenter.  

Plaats van tewerkstelling: kantoor Gent (op 100 meter van station Gent-St-Pieters) of kantoor Brussel (vlakbij metrostation Naamsepoort).

Jobinhoud:

  • Je komt terecht in een klein team, waarbij het jouw taak zal zijn om het callcenter-gebeuren in goede banen te leiden.
  • Nadat je de callcenterwerking en de interne procedures en software grondig hebt leren kennen, word je binnen cambio aanspreekpunt omtrent alles wat met het callcenter te maken heeft.
  • Je zorgt voor opleiding van nieuwe medewerkers en je organiseert aanvullende opleidingen omtrent specifieke thema’s.
  • Je volgt nieuwe functionaliteiten op en werkt handleidingen uit.
  • Op momenten dat daar nood aan is, spring je ook zelf bij en doe je dus zelf callcenterwerk.
  • Wanneer nodig, sta je ook je collega’s bij cambio België bij in andere projecten.

Profiel:

  • Je bent tweetalig (Nederlands/Frans).
  • Je communiceert vlot in beide talen (NL en FR), zowel geschreven als gesproken.
  • Je kan goed luisteren en je draagt klantvriendelijkheid hoog in het vaandel.
  • Kennis van Duits en/of Engels is een pluspunt.
  • Je kan vlot met computers overweg (office, email, specifieke cambio-software en apps, …).
  • Je kan zowel in team als zelfstandig werken.
  • Je hebt affiniteit met duurzame mobiliteit.
  • Ervaring is een pluspunt.
  • Je hebt (minstens) een rijbewijs B.
  • Je bent bereid om 2 x per maand op zaterdag te werken, en je bent occasioneel op zondag beschikbaar.

Wij bieden aan:

  • Onmiddellijke indiensttreding (of zodra beschikbaar)
  • Een voltijds contract (38u) van onbepaalde duur met flexibele invulling
  • Correcte verloning met enkele extra-legale voordelen
  • Een aangename werkomgeving in een kleine structuur
  • Een afwisselende jobinhoud
  • Openbaar-vervoerabonnement voor woon-werkverkeer 100% terugbetaald

Solliciteren kan via email tot 15/02/2020. Stuur je cv en een motivatiebrief in het Frans of Nederlands naar belgium@cambio.be. Voor meer informatie over de job, neem contact op met Ward Docx (09/242.32.35).

Vermeld bij je sollicitatie dat je de vacature op de website van Bond Beter Leefmilieu gevonden hebt.