CoopStroom CVSO zoekt Klantenservice medewerker (voltijds of 4/5de)

Betaalde job Voltijds
hybride (thuiswerk - Brugge)
Solliciteren tot

CoopStroom erkende cvso is een klimaatcoöperatie in regio Brugge. Ons doel is om burgers eigenaar en medestander te laten zijn in lokale, duurzame energieproductie. CoopStroom ging in 2017 van start en heeft intussen diverse zonne-energieprojecten lopen. We combineren die ook met eigen laadpalen en elektrische deelwagens.

CoopStroom heeft een vacature voor:

Klantenservice Medewerker (voltijds of 4/5)

Wij zoeken

Een enthousiaste medewerker die interesse heeft in hernieuwbare energie en elektrisch coöperatief autodelen.

Je functie

· Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en coöperanten en beheert de e-mail account autodelen@coopstroom.be.

· Je ondersteunt de bestuursleden en personeel bij de administratieve en operationele uitwerking en groei van het autodelen.

· Je beheert, samen met het bestuur, de vloot van autodelen (je organiseert de belettering, inbouw van de cloudbox, inschrijving, boetes, verplaatsen van voertuigen …)

· Je neemt, samen met het bestuur en je collega’s, jouw deel van de taken van de helpdesk autodelen op en blijft daarbij rustig en professioneel.

· Je ondersteunt het bestuur bij hun financieel administratieve taken: zoals het inboeken en voorbereiden van facturen.

· Je maakt rapportagedossiers en documenten ter ondersteuning van de collega’s en het bestuur.

· Je geeft input voor onze website, organiseert praktisch onze infosessies, en bereidt de CoopStroom-aanwezigheid voor op beurzen en evenementen…

· Je bent de ondersteuner die het bestuur en collega’s het werk uit handen neemt op vlak van administratie en organisatie.

Jouw profiel

· Je bent administratief punctueel en werkt deontologisch correct.

· Je bent vlot, communicatief en klantvriendelijk. Je weet interesse, enthousiasme en engagement op te wekken.

· Je werkt oplossingsgericht en bent stressbestendig.

· Je bent een teamspeler, maar kan ook zelfstandig werken. Je hebt voldoende maturiteit om zelfstandig taken aan te vatten, maar ook om tijdig ondersteuning te vragen bij je collega’s of je teamverantwoordelijke.

· Je bent leergierig en pikt snel nieuwe informatie op.

· Je bent organisatorisch sterk en kan je taken goed en efficiënt inplannen en uitvoeren.

· Je bent doordrongen van coöperatief ondernemen en de ICA-principes.

· Je moet zeker geen specialist zijn, maar hebt interesse in het thema en je bent bereid om je tijd in te werken.

· Je bent bereid tot occasioneel avondwerk en weekendwerk.

· Je hebt een rijbewijs of bent bereid om dit binnen de kortst mogelijke termijn te behalen.

Wij bieden

· een voltijdse of 4/5de bediende-overeenkomst van onbepaalde duur

· een salaris aangepast aan je kennis en werkervaring.

· extra legale voordelen zoals maaltijdcheques en ecocheques.

· een samenwerking met een dynamisch klein team met een open cultuur waar ieder zijn/haar mening wordt gewaardeerd/welkom is.

· een soepele werkregeling, met kantoor in Brugge (op maandag en donderdag) en thuiswerk.

· verplaatsingsonkosten d.m.v. gebruik van de eigen CoopStroom deelwagens.

· de unieke kans om bij te dragen aan de uitbouw van een jonge energiecoöperatie.

Interesse?

Solliciteren kan t.e.m. 14 april 2024, door je CV en motivatiebrief te mailen aan cedric.depuydt@coopstroom.be. Voor meer info over de functie kan je contact opnemen via mail, op www.coopstroom.be of telefonisch met Cedric Depuydt op nummer 0484 31 95 28.