Energiehuis Oostende zoekt Eerstelijnsadviseur energie en administratief bediende

Als eerstelijnsadviseur energie en administratief bediende bij Energiehuis Oostende krijg je de kans om je passie voor een klimaatneutrale toekomst om te zetten in actie! Help burgers met hun energievragen en ondersteun onze missie voor een energiezuinige en comfortabele toekomst. Doe mee en maak het verschil vandaag nog!

Welkom bij Energiehuis Oostende, waar we geloven in een toekomst die energiezuinig is. Energiehuis Oostende is meer dan alleen een dienstverlening; het is een team van gepassioneerde werknemers die gedreven worden door een gedeelde visie van een energiezuinige en meer duurzame wereld.

Energiehuis Oostende staat bekend als een voortrekker in de transitie naar hernieuwbare energie en energie efficiëntie. We worden aanzien als een stadsdienst die niet alleen praat over verandering, maar deze daadwerkelijk aandrijft voor alle bewoners van Stad Oostende. Onze visie is om Stad Oostende te transformeren tot een energiezuinige, comfortabele en leefbare oase aan de Belgische kust. We streven ernaar om pioniers te zijn in sensibilisering en activering van burgers en bedrijven omtrent duurzame technologieën.  Eveneens binden we de strijd aan met energiearmoede en bieden burgers de mogelijkheid om te investeren in een klimaatneutrale toekomst voor Oostende.

Bij Energiehuis Oostende krijg je de kans om deel uit te maken van een team dat voortdurend grenzen verlegt en nieuwe wegen inslaat op het gebied van hernieuwbare energie en energie efficiëntie.

Ben jij een enthousiaste en communicatieve persoon met een passie voor een klimaatneutrale toekomst? Wil je een sleutelrol spelen in het ondersteunen van burgers bij hun energie gerelateerde vragen en tegelijkertijd de administratieve ruggengraat zijn van Energiehuis Oostende? Dan ben jij de eerstelijnsadviseur energie en administratief bediende die we zoeken!

Als eerstelijnsadviseur energie en administratief bediende ben je het vriendelijke gezicht van Energiehuis Oostende. Je bent het eerste aanspreekpunt voor burgers die vragen hebben over energie. Of het nu telefonisch, per e-mail of in persoon is, jij staat klaar om hun vragen te beantwoorden. Intern ben jij de administratieve schakel, je ondersteunt de directeur en het team bij verschillende administratieve taken, waardoor de organisatie soepel kan blijven functioneren.

Je functie

• Je bent het eerste aanspreekpunt van Energiehuis Oostende. Je beantwoordt de basisvragen van burgers die telefonisch of per mail worden gesteld.
• Je staat burgers te woord wanneer ze langskomen op kantoor. Voor hen los je een aantal basisvragen op en bied je begeleiding aan burgers bij energie gerelateerde zaken, zoals energieleveranciers vergelijken, energiefacturen analyseren, premieaanvragen verwerken en kredietaanvragen invullen.
• Je ondersteunt de directeur en het team op administratief vlak.
• Je helpt in de organisatie van diverse evenementen en initiatieven, zoals groepsaankopen en wijkgerichte acties.
• Je bent het eerste aanspreekpunt van het Energiehuis. Je beantwoordt de basisvragen van burgers die telefonisch, per mail of via de website worden gesteld. 
• Je staat burgers te woord wanneer ze langskomen op kantoor. Voor hen los je een aantal basisvragen op, bijvoorbeeld: energieleveranciers vergelijken, de energiefactuur analyseren, inschrijven voor een groepsaankoop, vragen rond premies beantwoorden, een kredietaanvraag invullen.
• Je ondersteunt het team op administratief vlak.
• Je helpt in de organisatie van acties en evenementen (groepsaankopen, wijkgerichte acties ...).

Je profiel

• Je bent een communicatieve en overtuigende persoonlijkheid die graag met mensen omgaat en hen helpt.
• Je bent bekwaam in het gebruik van Office-software
• Je bent in staat om administratieve taken efficiënt uit te voeren.
• Je bent in staat om zelfstandig te werken.
• Een sterke affiniteit met hernieuwbare energie, energie-efficiëntie, klimaat en armoede is een pluspunt.

Wij bieden

• Een gevarieerde en zelfstandige functie.
• Een voltijdse functie (38 uur) van onbepaalde duur
• Een laptop en smartphone
• Extra legale voordelen: maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering en een groepsverzekering
• Een bruto maandloon van 2.258,22 – 3.049,85 euro (niveau C1, voor een voltijdse functie) afhankelijk van je ervaring en potentieel
• Een goede balans tussen werk en vrije tijd (30 verlofdagen)

Als eerstelijnsadviseur energie en administratief bediende bij Energiehuis Oostende speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze gemeenschap en het bevorderen van energie-efficiëntie. Ben jij klaar om deze uitdagende en betekenisvolle rol op je te nemen? Sluit je dan aan bij Energiehuis Oostende en help ons om samen te werken aan een klimaatneutrale en leefbare toekomst voor Stad Oostende.

Selectieprocedure

De selectie start met een cv-screening. Enkel de kandidaten met een profiel dat het best aansluit bij de functie (max.15) worden uitgenodigd voor een selectiegesprek. Voor de eindkandidaten is er een assessment. Je kan een getuigschrift goed zedelijk gedrag voorleggen.

Stuur je cv en motivatiebrief naar shakira.asselberg@oostende.be, Energiehuis Oostende, t.a.v. Shakira Asselberg, Torhoutsesteenweg 287, 8400 Oostende.

Energiehuis Oostende streeft diversiteit op de werkvloer na. Iedereen mag zich dan ook kandidaat stellen, ongeacht geslacht, filosofische overtuiging, afkomst, geaardheid of handicap.

Voor verdere vragen over de functie kan je terecht bij: bart.vancamp@oostende.be of T 059 33 91 30